سياسة الاستبدال والاسترجاع

في متجر العمران، نضمن لك تجربة تسوق مريحة وآمنة من خلال سياسة استبدال واسترجاع مرنة تتماشى مع حقوق العملاء.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

يمكنك استبدال أو استرجاع المنتج خلال 3 أيام للاسترجاع و7 أيام للاستبدال من تاريخ الشراء.

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، ومغلفًا بالتغليف الأصلي.

في حال كان المنتج معيبًا أو مختلفًا عن الوصف، يمكنك طلب استبداله أو استرجاع المبلغ بالكامل.

إذا كان سبب الاسترجاع تغيير رأي العميل دون وجود عيب، يتم خصم 30% من المبلغ أو 50 ريال كحد أدنى.

لا نتحمل مسؤولية أي توقعات أو استخدامات غير مذكورة في وصف المنتج على موقعنا.

كيفية تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع:

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني alimrane.agent@gmail.com.

أرسل صورة واضحة للمنتج، مع العنوان ورقم الطلب، ليتم التحقق من الطلب وتنفيذه.